خطة تسويقية ناجحة في 5 خطوات

 بالتأكيد، يحتاج كل رائد أعمال إلى خطة تسويقية تساعده على أن يصل بفكرة مشروعه إلى الجمهور المستهدف، وتحقق له الانتشار والتوسع والربح أيضا، على أن تكون هذه الخطة مناسبة لطبيعة المشروع.

كل مشروع يحتاج إلى طريقة تناسب الخدمة أو المنتج التي يقدمها، حتى يتم الترويج والتسويق والحصول على أفضل نتيجة، فوجود خطة تسويقية يسهل كثير من الأمور على رواد الأعمال في بناء المشروعات والعمل على نموها وتطويرها، مع العلم أن طرق تسويق مشروع من المنزل، تختلف عن المشروع الذي تديره من أحد المكاتب أو الأماكن الخارجية.

خطة تسويقية ناجحة

الفكرة ليست فقط في كتابة خطة تسويقية تناسب المشروع، ولكن من الهمم أيضا أن تؤتي هذه الخطة ثمارها، وأن تنجح في تحقيق الأهداف التي تسعى إليها، ولذلك تحتاج منك إلى معرفة ضرورية وأساسية بكيفية إدارة المشروع بنجاح، مع وضع طبيعة الفكرة التي تعمل عليها في الاعتبار.

تلك مجموعة من الخطوات التي عليك اتباعها من أجل عمل خطة تسويقية ناجحة، بعد وضع خطة عمل المشروع بشكل عام، مع إمكانية أن تكون الخطة التسويقية خاصة بالمشروع ككل، أو بحملة أو منتج جديد داخل المشروع نفسه.

1- تعريف بمشروعك

أولا، يجب أن تكون على وعي بما يقدمه المشروع من خدمات أو منتجات، وما هي الأسواق التي يخدمها أو يريد الوصول إليها، مع وضع تعريف بالنشاط التجاري للمشروع، والنشاطات والطموحات المستقبلية على المدى القريب للمشروع، فلكل ذلك هدفه في أن يساهم في وضع الخطة التسويقية للمشروع.

اقرئي أيضا: كيف تصنع مشروع ناجح في 6 خطوات

2- كن محددا

يجب أن تكون الخطة التسويقية محددة، فبعد توضيح عام للنشاط التجاري، يجب أن تبدأ هنا في وضع وصف تفصيلي محدد عن هذا النشاط، ليسمح لك التعرف بصورة أدق على الأسواق والجهات التي ستعمل معها، بعد تحديد الخدمات والمنتجات التي تقدمها، مما يسهل وضع استراتيجية تخدم أهدافك الرئيسية.

يجب أن تكون هذه الأهداف قابلة للقياس ومعرفة إذا تم تنفيذها أم لا، فلا يمكن أن يكون هدفك "سوف أشارك كل الشركات في السوق"، فهذا هدف غير منطق ولا يمكن البناء عليه، ولكن الأفضل أن تقوم بتسمية عدد معين من الشركات أو تحديد الوصول إلى نسبة محددة من العملاء خلال مدة زمنية معينة، لتستطيع قياس مدى تحققها.

3 - اعرف منافسيك

لا تعتقد أنه يمكن لأي نشاط تجاري أن يستمر وينجح دون منافسة حقيقية، لذلك يجب أن تكون على وعي بالمنافسين لمشروعك وتعمل على دراسة ما يقدمونه وما ينافسونك به جيدا،  حتى تستطيع وضع خطة تساهم في أن تحقق لك التميز والتفرد، أو أن تجد طريق تسويق لنشاطك التجاري بعيدا عن الطرق التي يسلكونها، كأن تخلق لنفسك طريقا مبدعا في الوصول للجمهور المستهدف وإقناعه بما تقدم.

اقرئي أيضا: 6 استراتيجيات تساعد على تنظيم الوقت

4 - كتابة الخطة

الخطة التسويقية، فكما تعمل على كتابة خطة المشروع، يجب أن تقوم بكتابة خطتك التسويقية، لنها بذلك تجعل الأمور أسهل وأوضح كثيرا بالنسبة لكن وتضع أمامك الأهداف والتحديات وطريقة التوزيع، فيمكنك الاستعانة بنماذج خطط التسويق المكتوبة على بعض مواقع الإنترنت، وخاصة، التي تقوم بتقسيم الخطة إلى الجمهور أو السوق المستهدف، وطرق التوزيع والوصل لهذا الجمهور، وخطة الأسعار، والأهداف المنتظرة، فتكون على استعداد لمتابعة الخطة بطريقة أيسر، وتتبع خطوات نجاح الخطة من عدمها.

5 - المراقبة والتعديل

كتابة الخطة التسويقية، ومحاولة السير على الأهداف والنقاط التي وضحتها لا يعني أنها قالب جامد أو أمر إلزامي يجب تنفيذه حتى إن ثبُت فشله، بل يجب أن تكون الخطة مرنة وقابلة للتعديل، فاهم ما يمكن أن تقدمه لك الخطة التسويقية أن تتيح لك التعرف على مدى فاعلية بعض الأدوات التسويقية التي تعتمد عليها ، وإمكانية استبدال الطريقة التي تعمل بها بأخرى أكثر ملائمة لما تقدمه، على أن يكون ذلك قبل فوات الآوان، ولهذا تعتبر أكبر ميزة لعمل الخطة التسويقية إمكانية التعديل والتطوير قبل أن يؤثر اختيارك بالسلب على المشروع بالكامل.

أساسيات الخطة التسويقية

بعد معرفة الطريقة أو النقاط الأساسية التي يجب أن تعتمد عليها خطة مشروعك التسويقية، يجب أن تأخذ في الاعتبار بعض الأساسيات التي يجب أن تتضمنها هذه الخطة.

SEO

الكلمة اختصار لـ Search Engine Optimization، بمعنى تهيئة المواقع لمحركات البحث، وتلك واحدة من الأدوات التي يمكن الاعتماد عليها حتى يكون المحتوى الذي تقدمه من خلال مدونتك أو الموقع الإلكتروني الخاص بمشروعك، قادر على الوصول إلى الجمهور المستهدف من خلال محركات البحث مثل Google، وهناك مجموعة من الأدوات والإرشادات المجانية المتاحة على الإنترنت كي تستخدم هذه الأداة بطريقة فعالة ومناسبة.

اقرئي أيضا: 5 سلوكيات للقائد الناجح عليك اتباعها

مواقع التواصل الاجتماعي

تعتبر حاليا من أكثر وسائل التسويق استخداما، كونها متاحة وتعتبر مجانية، فتكلفة الانتشار والترويج لمشروعك منخفضة ولا تحتاج إلى مبالغ ضخمة أو مبالغ فيها، كما أنها متوفرة وأصبح الجميع يستخدمونها، فلكل من الآن حساب او أكثر على واحد أو أكثر من مواقع التواصل الاجتماعي من فيسبوك وتويتر وإنستجرام ويوتيوب ولينكد إن، وPinterest.

استخدام هذه المواقع ضمن خطتك التسويقية يتيح لك التفاعل مع الجمهور المستهدف، ومعرفة رد فعله وتعليقاته على الخدمة أو المنتج الذي تقدمه، كما أنها تسمح لك بالتفاعل معهم وبناء علاقة تربط المستهلكين بالنشاط التجاري الخاص بمشروعك.

البريد الإلكتروني

يمكن التواصل والوصول لعملائك عبر البريد الإلكتروني، من خلال تزويدهم بصفة دورية أو كل فترة من الزمن بالعروض الترويجية وآخر المنتجات التي قمت بإضافتها إلى مشروعك من خلال رسالة تصلهم على البريد الخاص بهم، لتكون على تواصل معهم بشكل دائم، وتعتبر تلك طريقة سهلة ومميزة وتشعر العملاء باهتمامك.

وسائل الإعلام

من المهم أن تقوم بالتواصل مع وسائل الإعلام، وتكوين علاقات مع المحررين ليهتموا بنشر أخبار مشروعك، فهذا يمكن حدوثه، ستكون البداية من خلال المعارف، ثم تتحول إلى علاقات شخصية تبنيها بنفسك مع الشخصيات الإعلامية وصانعي المحتوى في المواقع الإخبارية والمهتمة بمجال مشروعك، أو أن تقوم بكتابة بيان صحفي عند انطلاق المشروع، وبيانات أخرى تحديثية مع بدء أي نشاط تجاري جديد، وتقوم بإرسالها إلى مجموعة من الصحفيين.

اقرئي أيضا: 11 وظيفة يمكن العمل بها من المنزل

التعامل اليومي

في أفكار المشاريع الصغيرة، سواء تلك التي يمكن تنفيذها من المنزل أو التي توفر لها مقر ومكان محدد، يصبح التواصل المباشر مع العملاء والتعامل اليومي مع المحيطين من شركات أخرى تعمل في نفس المجال أو شركات يمكن خلق شراكات مستقبلية معها، من خلال حضور اللقاءات المحلية أو دورات التدريب ومشاركة الخبرات، وسيلة مثالية لتحقيق الانتشار من خلال التعامل المباشر، الذي ما زال كثيرون يثقون به حتى مع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي واعتمادهم على الإنترنت.
 
أهم ما يجب عليك فعله في مجال تسويق أن تكون على اطلاع دائم ومستمر بكل جديد، وأن تخلق مع عملائك علاقة إنسانية وثيقة تجعلهم يثقون فيما تقدمه، إلى جانب التطوير المستمر وحضور الدورات التدريبية.  

*المقال مترجم من موقع The Work at Home

اقرئي أيضا:

9 من أسباب فشل المشروعات الصغيرة

5 عادات صحية ينصح بها رواد الأعمال

مواقع لتعلم التسويق الإلكتروني مجانا