المزيج التسويقي وعناصره لترويج أفضل لمنتجاتك

إذا كنت تملك فكرة أو سلعة، وتريد لها أن تنتشر، فبالتأكيد تعمل على وضع استراتيجية تسويقية تضمن لها الوصول إلى الجمهور الذي تستهدفه، ولكن نجاح هذه الاستراتيجية وتحقيقها للنتيجة أو الهدف الذي تريده، لن يحدث إلا بالاعتماد على المزيج التسويقي، الذي يوجهك نحو الخطة التسويقية التي عليك اتباعها.

ووفقا لما يقدمه مشروعك أو شركتك، يعمل المزيج التسويقي على مساعدتك في الوصول إلى الاستراتيجة المناسبة من أجل الترويج للسلعة أو الخدمة أو الفكرة التي تسعى لترويجها، ويمكن تعريفه بأنه "مجموعة من الخطط والتكتيكات والإجراءات التي تقوم بها الشركة، وتتبعها إدارة التسويق بها من أجل أن تحث رغبة الجمهور المستهدف وتشبع حاجتهمن خلال إقناعه بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها"، وذلك عن طريق تعزيز العلامة التجارية وباستخدام عناصر المزيج التسويقي الرئيسية.

تعرفي على: العصف الذهني للوصول إلى نتائج إبداعية وحلول مبتكرة

عناصر المزيج التسويقي

في فترة الستينات، قام الأستاذ الأمريكي جيروم ماكارثي، وهو خبير في التسويق، بابتكار عناصر المزيج التسويقي الأربعة 4P، والتي اقترحها في كتابه "أساسيات التسويق"، وهو الكتاب الذي يعد واحد من أهم الكتب الأكاديمية في مجال التسويق، ويعتبر ماكارثي من الشخصيات التي ساعدت على تنمية مفاهيم التسويق والعمل على تطويره.

وعناصر المزيج التسويقي كما حددها ماكارثي (المنتج أو الخدمة Product، السعر Price، التوزيع Place، الترويج Promotion)، وتمت إضافة إليها فيما بعد عناصر أخرى، ولكننا سنذكر العناصر الرئيسية الأربعة بالشرح والتفصيل في البداية، وكيف يمكنك توظيف كل عنصر في خطتك التسويقية، خاصة، وأنهم جميعا يعتمدون على بعضهم البعض.

المنتج Product

أول عناصرالمزيج التسويقي، فالمنتج من الممكن أن يكون خدمة أو سلعة، ليس شرطا أن يكون أمر مادي أو ملموس، ولكن يجب أن يكون قادر على تلبية احتياج للناس أو الجمهور المستهدف، ولذلك يجب أن يخضعه المسوق لكثير من البحوث المستفيضة على دورة حياة هذا المنتج، والتي تبدأ من النمو، وحتى النضج، إلى مرحلة انخفاض المبيعات.

وضع المنتج في دورة حياة يساعد على إعادة إحيائه مرة ثانية في أثناء مرحلة انخفاض المبيعات، وكذلك الاستفادة من ازدهاره، وحتى يكون المنتج قادر على المنافسة، فيجب على المسوقين أن يسألوا أنفسهم "ما الذي يمكنني أن أفعله لتقديم منتج يناسب الجمهور المستهدف وقادر على المنافسة؟"، كما ان هناك مجموعة من الأمور التي يجب أخذها في الاعتبار من أجل تطوةير المنتج ليلبي رغبات الجمهور، ويساعد في تحقيق المكسب، ومنها:

ما الذي يريده العميل من الخدمة أو المنتج؟
كيف سيكون بإمكان العمليل استخدام المنتج؟
أين يمكن للعميل أن يستخدم المنتج؟
ما هي أهم المميزات التي يجب أن تتوافر في المنتج (سلعة، أو خدمة) حتى تتمكن من تلبية احتياجات العميل أو الجمهور المستهدف؟
هل هناك مميزات غفلتها في المنتج الذي تقدمه؟
هل هنلك مميزات في المنتج لا يحتاجها العميل؟
هل المنتج له اسم جذاب؟
ما الشكل الذي يبدو عليه المنتج؟
ما الذي يجعله مختلف عن المنتجات الأخرى التي تنافسه؟

السعر Price

سعر المنتج أحد عناصر المزيجي التسويقي المهمة، التي يمكنها أن تساهم في تحديد الربح الذي قد يعود على الشركة، ويجعلها قادرة على تحقيق الاستمرارية، وهو العنصر الذي قد يؤثر على اختيار استراتيجية التسويق بصورة كبيرة، بما يؤثر بدوره على حجم الطلب على المنتج، والمبيعات.

يعتمد الاستقرار على سعر بعينه إلى عوامل عدة، منها إن كانت الشركة ما زالت جديدة في السوق، عندها سيكون من الصعب تحديد ثمن باهظ للمنتج، قد لا يُقبل الجمهور المستهدف على شرائه، كما أن السعر يعتبر أحد العوامل التي قد تساهم في رسم صورة ذهنية عن المنتج لدى العملاء والمنافسين، ولذلك يجب قبل اعتماد استراتيجية تسعير المنتج، أن يقوم المسوق بدراسة أسعار المنافسين.

وهناك 3 استراتيجيات يمكن وفقا لها تحديد قيمة المنتج وتسعيره، وهي:

تسعير اختراق السوق Market Penetration pricing، وهي الاستراتيجية التي تعتمد بصورة رئيسية على تسعير المنتج بشكل مبدئي على أن يكون الثمن منخفض، وفي متناول العملاء والجمهور المستهدف، وتعتبر من أكثر الاستراتيجيات فاعلية كونها تبني سوقا وعملاء للشركة أو المنتج، وتسهل اختراق السوق.
تسعير خداعي Market Skimming Pricing، وفي هذه الاستراتيجية يتعمد المسوق تقديم المنتج بسرعة مرتفع قليلا عن السائد في السوق، ثم يبدا في خفض السعر تدريجيا، وذك لجذب نسبة اكبر من العملاء على المستوى البعيد.
التسعير المحايد Neutral Pricimg وهو الطريقة الأكثر شيوعا لتحديد سعر المنتج، وتعتمد على أن يكون السعر مناسب للسوق، ومتوافق مع بقية المنتجات المنافسة الأخرى.

ومن أجل اختيار الاستراتيجية الأنسب، من الممكن أن تسال نفسك:

كم كلفك إنتاج هذا المنتج؟
القيمة التي يتوقعها العملاء لمنتجك؟
هل خفضك لسعر المنتج من الممكن أن يزيد من مسحتك في السوق؟
هل السعر الحالي يواكب اسعار المنتجات الأخرى المنافسة؟

اقرئي أيضا: مهارات التفاوض التي يجب أن تمتلكها لمسيرة مهنية ناجحة

التوزيع Placement

كيف ستقوم بتوزيع المنتج؟ من خلال دراسة السوق والجمهور الذي تستهدفه، سيكون بإمكانك تحديد القنوات التي ستقوم عن طريقها بتوزيع المنتج، وأيها أكثر فاعلية وملائمة، وهناك استراتيجيات لتوزيع المنتج، وهي:

التوزيع المكثف الذي يقوم من خلاله المسوق بطرح المنتج في جميع الأسواق المتاحة، حتى يكون متوفر لأكبر عدد من العملاءن ويخلق صورة ذهنية عن قوة المنتج ومدى انتشاره.
التوزيع الحصري بمعنى أن تقوم الشركة بالتوزيع حصريا لدى موزع بعينه، ولا يمكن للمسوق وفق الاتفاق أن يبحث عن موزعين أخرين، ويمنح حق التوزيع لجهة واحدة.
التوزيع الانتقائي وهو الاستراتيجية الوسطية بين التوزيع الحصري والمكثف، فاامسوق يقوم باختيار مجموعة من الوسطاء والموزعين، الذين ينتقيهم ويمنحهم حق التوزيع لمنتجات الشركة.
ومن الممكن اعتماد استراتيجية الامتياز، التي يقوم فيها المسوق بمنح حق تسويق وتوزيع المنتجات بطريقة الامتيا، ويخلق ذلك علاقة بين المسوق والموزع، تعتمد على وجود ميزات لكل طرف بعيدا عن عملية التوزيع نفسها.

وحتى يتعين على المسوق او مسئول إدارة التسويق بالشركة اختيار استراتيجية التوزيع المناسبة، يمكنه أن يستعين بهذه المجموعة من الأسئلة:

أين يمكن للعملاء أن يجدوا المنتج؟
الأماكن التي يقوم العملاء المحتملين بالتسوق فيها، هل في المولات والمراكز التجاري، أم الأسواق العادية القريبة منهم، أم الإنترنت؟
كيف يمكنك الوصول إلى قنوات التوزيع المختلفة؟
هل تختلف استراتيجية التوزيع الخاص بك عن منافسيك؟
هل تحتاج إلى حضور المعارض التجارية؟
هل تحتاج إلى البيع عن طريق الإنترنت؟

الترويج Promotion

عن طريق الترويج يمكن للشركة أن تعزز العلامة التجارية الخاصة بها، وتخلق صورة ذهنية لدى العملاء، وكسب أرضية داخل الأسواق المحتملة، ومن أهم عناصر الترويج: المبيعات، العلاقات العامة، الإعلان، ترويج المبيعات.

ويمكن أن يلجأ المسوق إلى الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعة أو الإنترنت، كما أنه سيحتاج إلى التواصل مع جهات أخرى مثل المؤسسات الصحفية والمعارض لعمل اتفاقيات رعاية وعقد الندوات والفعاليات، والاعتماد ايضا على آراء العملاء ومدى رضاهم عن المنتج كأداة للترويج.

وتلك الأسئلة التي قد تساعد المسوق على اختيار الآلية التي تناسب المنتج وتحقق المبيعات:

كيف يمك للرسائل الترويجية ان تصل إلى المشترين المحتملين؟
أفضل وقت للإعلان عن المنتج؟
هل من الممكن الاعتماد على التلفزيون للوصول غلى الجمهور المستهدف؟
الطريقة المثلى لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي؟
ما هي الاستراتيجيات التي يتبعها المنافسون؟

ويمكنك تطبيق عناصر المزيج التسويقي الأربعة الرئيسية، رغم أن هناك عناصر تمت إضافتها فيما بعد، وهي الجمهور المستهدف أو الناس People، عملية التسويق Process، والدليل المادي Physical Evidence.

اقرئي أيضا:

نصائح وارن بافيت في الاستثمار وريادة الأعمال

العلامة التجارية وأهميتها للمشروعات الصغيرة

نصائح تساعدك في التسويق الإلكتروني لمشروعك