المهارات الشخصية التي تحتاجها لتنجح في مجال عملك

بخلاف الخبرة الوظيفية، وتوفر سنوات طويلة من التعلم والتفوق، يجب أن يتسم الشخص المقبل على العمل بمجموعة من المهارات الشخصية، التي تمكنه من النجاح الفعلي على مستوى المسار الوظيفي والترقي، وكذلك، تمنحه الفرصة لتكوين شبكة من العلاقات الاجتماعية والمهنية المثمرة.

المهارات الشخصية تعتبر واحدة من الأمور التي يمكن تنميتها والعمل على تطويرها، وإن كانت تحتاج إلى توفر المرونة والتقبل، لأنها تعتمد بشكل كبير على التواصل مع المحيطين بذكاء، واستيعاب الاختلاف، ومهارة التصرف في أي موقف بحكمة.

تعرفي على: كيف تتعامل مع العميل الغاضب وتحل مشكلته بذكاء 

تنمية المهارات الشخصية

via GIPHY

القدرة على تطوير المهارات المتعلقة بالخبرة الأكاديمية والمهنية، من الممكن أن يوصف بالسهولة، إذا ما تم مقارنته بالمهارات والسمات الشخصية، فرغبتك في الاستزادة في مجال معين كتعلم البرمجة أو دراسة لغة جديدة، يعتبر أمر أكثر وضوحا ويسر من محاولات تهذيب نفسك أو تدريبها على صفات جديدة.

وحتى تمتلك القدرة على توصيل أفكارك بوضوح، والتعامل بشكل لبق مع اختلافات المحيطين بك، وإدراك الوقت المناسب للتعبير عن معارضتك لأمر ما، وغيرها من الأمور التي تميزك لدى أصحاب العمل وتجعلك ناجح أكثر في أدائك لعملك.. يجب عليك أن تضع هذه المجموعة من أهم المهارات الشخصية في الاعتبار:

التفكير النقدي

واحدة من أهم الصفات والمهارات الشخصية، التي تجعل العمل الذي تقدمه مميز، ويجعل دورك داخل المؤسسة حقيقي، ويزيد من الاعتماد عليك، هو القدرة على التفكير النقدي، فهو يسمح لك بأداء عملك بصورة أكثر سهولة، وبالتأكيد، يحتاج منك التدرب، فهو يعني القدرة على فهم المشكلات، في حال وجودها، والاتصاف بحب الاستطلاع والقدرة على الإبداع، مع المورنة والرغبة في التعلم، والتمتع بمهارة الملاحظة النقدية والتعاون، والخروج بالتفكير عن النمط السائد (برة الصندوق)، والقدرة على التعرف على الخطأ محاولة تفاديه.

اقرئي أيضا: كيفية الحصول على وظيفة بدون خبرة سابقة 

حل المشكلات

بالتأكيد، أن تتمكن من حل أي مشكلة قد تطرأ في العمل، يجعلك ذلك دوما في دائرة الشخاص الذين يمكن الاعتماد عليهم، فهذا يعني قدرتك على الإلمام بالوضع الحالي، والقدرة على وضع المشكلة في حجمها، والبدء بالتصرف معها بشكل منطقي، وضمن المعلومات المتوفرة عنها، وقدرتك على التعامل مع المشكلات وحلها يأتي نتيجة النقطة السابقة (التفكير النقدي)، وتحتاج هذه المهارة إلى توفر صفات عدة، منها: الحزم والتواضع، والقدرة على اتخاذ القرار، والانفتاح على مختلف الآراء والأفكار، إلى جانب امتلاك بصيرة وحدس وواقعية، مع مهارة العمل ضمن فريق.

المرونة والمسئولية

المرونة تعني القدرة على التكيف مع اختلاف الأوضاع وتغير متطلبات العمل، واكتساب مهارات جديدة للعمل، وتراكم الخبرات، ويتوافق معها القدرة على تحمل المسئولية، مما يعطي أصحاب العمل شعورا بالثقة فيك، وفي المهارات التي تؤهلك للقيام بأي عمل، مما يعني الاعتماد عليك بصورة كبيرة، فأنت أحد الأشخاص الذين يتصفون بالقدرة على إبداء المساعدة، وإمكانية التعلم، غير أنهم مخلصون ومتحملون للمسئولية والمحاسبة، ويمتلكون عدد من المهارات الوظيفية المتميزة.

مهارات التواصل

أبرز المهارات الشخصية، هي القدرة على التواصل والتفاعل مع الآخرين بصورة سلسة، مع مهارة توصيل المعلومة بشكل واضح، والتوافق مع زملاء العمل والمديرين، مما يجعل وجودك في بيئة العمل مثمر ومحبب للجميع، كونك قادر على الإنصات لهم باهتمام حقيقي، والتعبير عن أفكارك بشك واضح ولبق، وإبداء المساعدة لزملائك دوما، ومنحهم التشجيع والدعم اللازم، وتعليمهم كل ما تعرف، مع الاتصاف بالاحترام والصدق والتواضع، وامتلاك مهارات الإقناع والتفاوض، ولا مانع من قليل من حس الفكاهة.

تعرفي على: لغات العالم التي يجب تعلمها من أجل مستقبلك 

الدوافع التحفيزية

لا تكن من أسوأ أنواع الموظفين، الذين يتسمون بالكسل ويفسدون بيئة العمل، فتلك صفات مدمرة لمسارك الوظيفي، بل عليك أن تكون شخص إيجابي ومتحمس لأن تكون عنصر مفيد في الشركة أو المكان الذي تعمل به، ولديك القدرة على تحقيق النجاح من خلال تقبل الأخطاء والتعلم منها، فتكون على قدر كبير من التفاني وإثبات مهاراتك، مع الإيمان بضرورة العمل الجاد والشغف والطموح.

المهارات الشخصية والاجتماعية

وهناك مهارات شحصية أخرى، من المهم أن تتصف بها، حتى تكون دوما الخيار المثالي عند التقدم لأي عمل، وتتمكن من القدرة على إثبات نفسك في أي مكان أو مؤسسة تعمل بها وتحقق النجاح الذي ترجوه، ومن أهم هذه الصفات الشخصية والاجتماعية:

• الإصرار والعزيمة الجادة.
• الاتصاف بالأخلاق واحترام المحيطين بك على اختلافهم.
• تعلم مهارات الذكاء العاطفي لتواصل أفضل مع الآخرين.
• الصدق، والتفاني، مع الإيفاء بالوعود التي تقطعها على نفسك، حتى في الأمور البسيطة والعادية.
• الأمانة واحدة من أهم الصفات التي يجب أن تحرص عليها، حتى تمنعك عن أي تصرف يشينك.
• عليك، أن تهتم بالقراءة ومهارات تطوير الذات والتعلم المستمر.
• إدارة الوقت بمهارة، واستغلاله بشكل سليم.
• قبول الاختلاف، وتفهم ردود فعل أي شخص.
• القدرة على اتخاذ القرار، وإمكانية العمل تحت ظروف ضاغطة.
• القدرة على التحكم في نفسك، وضبط مشاعرك.
• التصرف بإيجابية تجاه المواقف، مع أخذ زمام المبادرة دوما.
• التعاون مع الاخرين، والنتحدث لهم بلباقة وبأسلوب رقيق ومجامل.

الاتصاف بهذه المجموعة من المهارات الشخصية، وغيرها من المهارات الأخرى لا يعني أن تفقد طبيعتك، وتتصنع اي من هذه الأمور، فيجب عليك أن تكتسبها وتتعلمها، ثم تنفذها بما يتوافق مع شخصيتك ومبادئك، فالهم أن تبدو دوما على سجيتك غير متملق أو منافق.

اقرئي أيضا: 

15 مجال عمل ضمن الوظائف الأعلى أجرا للنساء 

مواقف يجب أن تقول فيها لا لمديرك في العمل 

أهم مهن المستقبل التي سيحتاجها سوق العمل