مهارات العرض والتقديم ومواجهة الجماهير دون خوف

"كل دقيقة من العرض، تستغرق ساعة واحدة من التحضير" مقولة عن أحد الفلاسفة الأمريكين، قد تكون لخصت كثير عن أهمية مهارات العرض والتقديم، وكيف من الممكن أن تكون سبب في جعل المستعمين يهتمون وينصتوا لما تقوله، حتى وإن بدا عاديا، ويفقدك التمتع بها قدرة على جذب الانتباه، وإن كان ما تقوله يستحق.

أصبحت الطريقة التي نعبر بها عن أفكارنا، أيا كانت هذه الأفكار سواء عظيمة أو سخيفة، واحدة من أهم الأمور التي تكسبها إما الأهمية أو التجاهل، ولذلك لم يعد هناك مفر أن يكون كل شخص على دراية جيدة بأهم مهارات العرض والتقديم، كونها مهارة وظيفية وحياتية أصبح لا غنى عنها.

ورغم أن الأمر يبدو مرعبا لكثيرين، ويجدون صعوبة وخوف كبير في مواجهة الجماهير، ويفضلون الهروب والتخلف عن أي موقف يتطلب منهم المواجهة والتعبير، معتقدين أن الأمر مهارة طبيعية ممنوحة لبعض الناس، ولكن ما لا يعلمونه أنه يمكنهم اكتساب هذه المهارة، والتفوق فيها أيضا.

تعرفي على: لغة الجسد وأهميتها في العمل واستخدامها لاكتشاف الآخرين

مهارات الإلقاء والعرض والتقديم

إذا احتجت أن تقنعين مديرك بفكرة لتطوير العمل داخل الشركة، وإذا أردت أن تجعل خطيبتك توافق على السكن معك بالشقة التي تملكها ولا حاجة لشراء واحدة أخرى جديدة، وفي محاولاتك لتعريف طفلك بأبجديات الحروف والكاملت ستكونون جميعا تستخدمون مهارات العرض والتقديم، ومن ينجح من بينكم، هو من يستطيع تطبيق هذه المهارات بحرفية عالية تضمن لها نتيجة موفقة.

وأكثر ما يتعلق بمهارات العرض أن يكون الشخص قادر على جذب الانتباه، والتركيز على الفكرة وإيصال المعلومة بشكل سلس ومرتب، إلى مجموعة متنوعة من الجماهير، ويمكن تقسيم طريقة  العرض، التي قد تعتمد على الشخص وحده أو معه مواد تقديمية،  إلى مجموعة من الخطوات:

التحضير والاستعداد

يعتبر جزء كبير من نجاحك في تقديم ما تريد وعرضه بصورة جاذبة، يعتمد على التحضير الجيد والاستعداد لكل الظروف والمواقف، ولذلك يجب أن تستكشف أهم النقاط التي عليك التركيز عليها، والرسالة التي تريد للجمهور أن يستوعبها في النهاية، حتى تبدأ في التخطيط بشكل يؤدي إلى النتيجة المطلوبة.

تجميع المعلومات عن الموضوع، وتقوم وضعها في تريتيب منطقي من المقدمة وما تريد أن تركز عليه في البداية،وما تسعى إلى أن يتذكرك به الجمهور في الخاتمة، ويمكنك أن تكتب أهم نقاط الموضوع في أوراق منفصلة وتقوم بترتيبها كأداة تذكير أثناء العرض.

وضع القواعد

من المهم، أن تقوم بوضع مجموعة من القواعد التي تحكم الفقرة التي تقدم فيها عرضك، فتوضح للجمهور الأمور التي يسير وفقا لها خطتك في العرض، أوقات عرض الأسئلة والأجابات، ومتى يمكنهم المقاطعة؟ وكذلك النقاط الرئيسية التي يتوقعون قبل بجدوها في عرضك.

طبيعة الجمهور

واحدة من أهم الأمور التي يجب عليك أن تضعها في الاعتبار، هي طبيعة الجمهور الذي تتوجه له، لأنه سيحدد الطريقة التي تعرض بها، والوسائل التي تستخدمها، فيجب أن تحاول أن تلاقي توقعاته، وتستخدم اللهجة التي تتناسب معه.

أخبرهم بقصة

نحن البشر يمكن للقصص والحكايات أن تجذبنا جميعا، ويمكنك أن تضع الفكرة الرئيسية للموضوع الخاص بك في قصة معدة بإحكام، مع الحرص ألا تكون مملة وبعيدة عن هدفك، وألا تكون سطحية أيضا، وتعتبر تلك طريقة فعالة ويمكنها أن تفيد بشكل كبير في توصيل رسالتك بسهولة إلى الجمهور، وإذا تعلقوا بالقصة، يمكنك أن تعود إلى أحد أبطالها أو المواقف المتعلقة بها في أي مرحلة خلال العرض، لتستدل منها على موقف بعينه، وتلك طريقة تجعلك تبسط الموضوع مهما بدت صعوبته، وتجعله إنساني وقريب من الجمهور.

استخدام المواد المرئية

العرض التقديمي الذي تستخدمه خلال كلمتك، يجب أن يكون مكمل لها، ويشرح ما لا يمكن للكلمات أن تقوله، ولذلك يجب اختيار المواد المرئية من صور ورسوم بيانية وجرافيك وفيديو بعناية بالغة، حتى تضيف لعرضك، كما يجب أن تحرص على أن تكون هذه الصور واضحة وأن يكون عرضك مكتوب بخط سليم وواضح يمكن للجميع رؤيته.

ومن أهم الأمور التي يجب عليك أن تتوقف عنها خلال عرضك، هو قراءته من ورقة، فهذا واحد من الأمور التي توضح للجمهور أنك لم تقم بالتحضير الكافي، كما تشير إلى فقدك القدرة على الابتكار وترتيب الأفكار، ويعطي انطباع ان الملل هو عنوان هذا العرض، مهما كانت المعلومات المتوفرة مفيدة وقوية.

اقرئي أيضا: أقسام إدارة الأعمال المختلفة وفرص التوظيف

التدرب

من المهم، بعد كتابة الخطوط العريضة والنقاط الرئيسية لعرضك، أن تقوم بتاديته أمام أحد الأصدقاء كأنك أمام الجمهور، ليمنحك ذلك ثقة في ما تقدمه، وتتمكن من التعديل والحذف، وتعتبر ميزة هذا التدرب هي أنها تكسر لديك الشعور بالخجل، وتعطيك انطباع مبدئي عن العرض الذي قمت بإعداده

ويعتبر كثيرون أن التمتع بحس الفكاهة، ولكن دون سخرية أو تقليل من شأن الموضوع، من الممكن أن يساهم في كسر الجليد بينك والجمهور، ويساعدك في أن توصل رسالتك لهم، لأن الابتسام والضحك يجعلون الناس يشعرون بالقرب، وقد يكون طريقة مميزة للتخلص من ملل الموضوع نفسه.

التخفيف من التوتر

بالتأكيد، الوقوف أمام الجماهير ومحاولة إقناعهم بفكرة وتوصيلها لهم ليس بالأمر الهين، ولذلك حتى تخفف من حدة التوتر والقلق، حاول التفكير بإيجابية، للتخلص من القلق الذي قد يسيطر على عرضك، ويمنعك من تقديمه بصورة محترفة، حاول أن تعي أن الحاضرين يريدون بالفعل الاستفادة ولا يسعون أن يُظهروك كشخص فاشل، فلا تستسلم لتفكيرك السلبي الداخلي، واسع للتخلص منه، واخبر نفسك بأنك قمت بما عليك واستعددت بالصورة الكافية، وأنت الآن مستعد.

طرق تحسين مهارات العرض والتقديم

بعد اتباعك لهذه الخطوات، ستحتاج إلى طريقة تظهر بها بأفضل صورة، فيكون عرضك مميز وتتمكن من خلاله أن تجعل الجمهور يصل للنتيجة التي تريدها، وكطبيعة كل الأمور، فإن التحسن في مهارات العرض والتقديم، يعتمد بصورة رئيسة على التدريب والتمرن الجيد.

تلك مجموعة من النصائح التي تجعلكم تقدمون عرضا مميزا أمام الجمهور، وتطورون من أدواتكم:

• التدريب المستمر على العرض التقديمي، يمنحك فرصة تطوير المحتوى نفسه، كما أنه يكسبك مزيد من الثقة في أدائك.
• حضور عروض يقدمها آخرون، حتى تتمكن من التعرف على أساليب جديدة قد تستخدمها، كما أنه يمنحك فرصة التقرب من ضشعور الجمهور المتفرج ومعرفة توقعاته.
• الحرص على الوصول دوما مبكرا إلى مكان إقامة العرض، حتى تكون مُهيئ لأي احتمالات واردة، كما أنه يسمح لك بالتآلف مع المكان والإضاءة والمسرح قبل أن تبدأ عرضك، فيهون كثير من مشاعر الخوف والقلق والتوتر.
• من الممكن أن يفيد حضورك المبكر أيضا في أن يجعلك تتعرف إلى بعض الحضور، وتكون ودود معهم، فتترك انطباعا جيدا قبل أن تبدأ عرضك، مما يجعلهم متحمسين لسماع ما تقوله.
• قد يكون التنفس العميق المنتظم قبل بداية عرضك، طريقة فعالة حتى تتخلص من التوتر والقلق، ويجعلك تنظم ضربات قلبكن ويساعدك على التركيز.
• زين وجهك بابتسامة محبة ودودة، لا يجب أن تكون مصطنع، فالابتسامة قادرة على أن تكسب ود الحضور، وتمنحك شعور بالراحة والتقبل.
• من المهم أن تتفاعل مع الجمهور وتيتمع له، ولا تتجاهل ردود فعله، فحاول أن تلبي توقعاته واستمع له، دون أن يخل ذلك بالوقت المسموح لك، أو بالمحتوى الذي تريد عرضه، كما يجب أن تحترم الجمهور ولا تسخر منه.
• من المهم أن يعي الجمهور مقدار معرفتك بالموضوع الذي تناقشه، كما يجب أن تجعله يدرك أنك لا تملك كل الإجابات.

بسهولة، يمكنك أن تكون واحد من أفضل المتحدثين، بامتلاك مهارات العرض والتقديم التي تسمح لك بعرض فكرتك وتوصيل رسالتك بوضوح، لكن فقط احرص على التمرين المستمر واتباع النصائح.

اقرئي أيضا: 

مهارات التفكير الناقد لرؤية جديدة بزاوية مختلفة 

العمل من المنزل والفرص المتاحة والمواقع الموثوق بها 

مهارات البيع لصفقات أكثر سهولة ومبيعات أعلى